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利用案内

十勝まるごと工房 ECショップをご利用いただきましてありがとうございます。

当サイトのご注文方法や送料、お支払いについてご説明いたします。お買い物の際には必ずご一読いただきますようお願いいたします。

会員登録について

会員登録をしていただくと、それ以降、住所などの入力の手間が省けます。

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ご注文方法について

インターネットからのご注文

商品を選んで、買物かごに入れてください。
欲しい商品がすべてそろったら、会計手続に進み、
画面の指示に従って操作を行ってください。

お電話でのご注文

下記の番号へお電話にてご注文ください。

TEL:0155-66-5000(平日・土曜 午前9時〜午後5時 )

お名前、ご注文内容、メールアドレス、配送先のご住所などをお聞きします。

FAXでのご注文

注文用紙をダウンロードして、FAXにてご注文ください。
>>FAX注文用紙はこちらから

お支払い方法について

十勝まるごと工房では、クレジット決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※銀行振込・クレジット決済の場合、前払いとなります。

クレジット決済

銀行振込(前払い)

口座番号●北海道銀行 帯広支店 普通 1378736 
株式会社エイムカンパニー( カ) エイムカンパニー)

前払いとなります。お申し込みから7日以内にご入金ください。7日を超えてご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担となります。

代金引換

代引き引換は、商品到着時に
  「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」をお支払ください。
  代金引換手数料:330円

※1回のご注文での限度額は、10万円が限度額とさせていただきます。

商品のお届けについて

十勝まるごと工房の商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)または佐川急便(クール宅急便)を利用してお届けいたします。(指定はいただけません)

商品のお届け日数につきまして

通常、ご決済後3〜10日前後で納品。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

海外へのお届け

商品の性質上、日本国内のみの発送とさせていただきます。

送料について

■カタラーナ
冷凍クール料・消費税込みの料金です。

道内 918円
北東北(青森・岩手・秋田) 1134円
南東北(宮城・山形・福島) 1242円
関東・信越 1350円
北陸・東海 1458円
関西 1674円
中国 1782円
四国 1890円
九州 1998円
沖縄・離島 2668円

返品・交換について

不良または手配違いによるものに限り、返品または交換を受け付けます。
お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受け致しません。
万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、 商品到着後7日以内にお問合せ窓口にご連絡ください。

TEL:0155-66-5000(平日・土曜 午前9時〜午後5時 )

個人情報保護について

お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

当社の個人情報保護方針はこちらをご確認ください。

>>個人情報保護ポリシー

 

お買い物ガイド

ご注文・お問い合わせについて

・インターネットでのご注文は、年中無休24時間承っております。
※土曜日は、発送業務だけとなりますのでメール等でのご対応はお休みとさせていただきます。

・当店の定休日につきましては、左ナビのカレンダーをご覧ください。

配送料について

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お支払いについて

十勝まるごと工房では、クレジットカード、銀行振込(前払い)代金引換がご利用いただけます。

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ご返品について

・商品の破損・汚損などによる返品・交換

不良品の返品に関しましては商品は良品のお取替えもしくは全額ご返金で承ります。

いずれの場合も商品金額を超えての保証はいたしません。

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お問い合わせ

〒080-0028 帯広市西18条南2丁目10-17
TEL 0155-66-5000
ストア営業日/時間 平日・土曜 午前9時〜午後5時

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